Cum influențează emoțiile comportamentul de cumpărare
Comportamentul de cumpărare descrie ansamblul proceselor prin care oamenii identifică o nevoie, caută informații, compară alternative, aleg, cumpără, utilizează și evaluează ulterior produse sau servicii. Acest proces nu este exclusiv rațional. Prețul și caracteristicile...
Neuromarketing în retail – cum influențează creierul decizia de cumpărare
Neuromarketing este domeniul care aplică metode din neuroștiință, psihologie cognitivă și măsurarea răspunsurilor fiziologice pentru a studia modul în care oamenii reacționează la stimuli de marketing. Analiza poate urmări atenția, activarea fiziologică, procesarea...
Etapele shopper journey – de la awareness la cumpărare
Un shopper journey descrie parcursul prin care o persoană trece de la apariția unei nevoi sau de la descoperirea unui produs până la decizia de cumpărare. Acest parcurs include momente de informare, explorare, comparație și evaluare, desfășurate prin diferite puncte de...
Ce vede shopperul în primele secunde la raft și cum influențează raftul decizia de cumpărare
Într-un magazin, shopperul nu analizează fiecare produs disponibil și nu citește toate informațiile de pe ambalaje înainte de a alege. Atenția sa este selectivă, iar raftul reprezintă un mediu vizual complex, în care poziția produselor, ambalajul, numărul de facings, prețul...
Shopper vs. consumer – de ce diferența contează în marketing
În marketing, termenii shopper și consumer descriu concepte apropiate, dar nu identice. Diferența fundamentală apare între persoana aflată în procesul de alegere și cumpărare și persoana care utilizează efectiv produsul. Uneori este aceeași persoană, alteori rolurile aparțin...
